Terms of Service | Steadbase

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Steadbase GmbH (nachfolgend "Steadbase"), die über die Website steadbase.ai angeboten werden. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Steadbase bietet eine cloudbasierte Plattform für Instandhaltungs-, Wartungs- und Inventarmanagement als Software-as-a-Service (SaaS) an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif (Starter, Professional oder Enterprise).

3. Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf unserer Plattform zustande. Bei kostenpflichtigen Tarifen wird der Vertrag durch die erfolgreiche Zahlungsabwicklung über Stripe wirksam. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und rechtsgeschäftsfähig, um unsere Dienste zu nutzen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt.

5. Laufzeit und Kündigung

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit über das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail an billing@steadbase.ai möglich.

6. Verfügbarkeit (SLA)

Steadbase strebt eine Verfügbarkeit von 99,9 % an (Pro-Tarif: 99,99 %). Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und zählen nicht als Ausfallzeit. Für Enterprise-Kunden gelten individuelle SLA-Vereinbarungen.

7. Datensicherheit und Datenschutz

Steadbase verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Daten gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Einzelheiten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung. Sie sind für die Rechtmäßigkeit der von Ihnen gespeicherten Daten selbst verantwortlich.

8. Haftung

Steadbase haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Steadbase nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Datenverluste ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand bei ordnungsgemäßer Datensicherung beschränkt.

9. Änderungen der AGB

Steadbase behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Steadbase.